Vad kostar frakten/portot?

När du beställer visas fraktavgiften i kundvagnen. Fraktavgiften är 39 kronor per order. 
« Upp

Leveranstider

En order som inkommer före klockan 19.00 en vardag packas och skickas från vårt lager samma dag för leverans till din hemadress påföljande vardag. Detta gäller order som skickas som brev och som betalas med kort eller faktura. Vi har alla batterier och tillbehör på lager, men reserverar oss för restnoteringar hos tillverkaren.

Om du väljer att betala mot postförskott, eller om din order skickas som Postpaket, tar leveransen 2-3 dagar. Postpaket och order mot postförskott hämtar du ut på Postens utlämningsställe.

Om du betalat en leverans i förskott och din leverans är försenad har du rätt att häva köpet om förseningen är av stor betydelse för dig. Vi betalar tillbaka pengarna inom 20 dagar. Kontakta kundtjänst. 
« Upp

Betalning

Du kan betala per kort, mot faktura eller per postförskott.

Villkor för kortbetalning
Vi accepterar för närvarande kort från Visa, MasterCard, American Express och Eurocard. Kortbetalningar hanteras av vår samarbetspartner Netgiro och är helt säkra, se avsnittet Säkerhet nedan. Högsta tillåtna ordersumma för kortbetalningar är SEK 6 000:-. Pengarna reserveras på ditt konto när du godkänner ordern och dras leveransdagen.

Villkor för fakturabetalning för privatpersoner
För att du ska få kredit krävs att du uppger ditt personnummer. Nya kunder får då en kredit på SEK 1 000:-. Kunder som önskar handla för ett högre belopp ombeds kontakta kundtjänst. Betala inom 10 dagar från fakturadatum. Fakturan med inbetalningskort medföljer försändelsen. Betalningspåminnelser debiteras påminnelseavgift enligt lag med 50:-. Dessutom debiteras referensränta + 8%.

Villkor för fakturabetalning för företag
För att du ska få kredit krävs att du uppger företagets organisationsnummer. Nya kunder får då en kredit på SEK 2 000:-. Kunder som önskar handla för ett högre belopp bedes kontakta kundtjänst. Betala inom 30 dagar från fakturadatum. Fakturan med inbetalningskort medföljer försändelsen. Betalningspåminnelser debiteras påminnelseavgift enligt lag med 50:-. Dessutom debiteras referensränta + 8%.

Betalning mot postförskott
Inom Sverige kan leverans ske mot postförskott. Postförskottsavgift om 50:- tillkommer. 
« Upp

Påminnelse

Betalningspåminnelser debiteras påminnelseavgift enligt lag med 50:-. Dessutom debiteras referensränta + 8%. Obetald påminnelse går vidare till inkasso. 
« Upp

Reklamation

Vi ställer högsta krav på de produkter vi säljer. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara är vi angelägna om att du tar kontakt med oss på info.se@batteryClub.com snarast så att vi får rätta till felet. Kundtjänst tar emot din felanmälan och sänder dig en returrapport som du får fylla i och bifoga tillsammans med varorna som ska gå i retur.

Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dig.

OBS! Innan du returnerar defekt/fellevererad vara måste du kontakta kundtjänst för att få reklamationen 
« Upp

Olika batterityper

Engångsbatterier kan inte återuppladdas och måste kasseras efter urladdning/användning. Exempel på engångsbatterier är bl.a. alkaliskt batteri (1,5V) och litiumbatteri (3V).

Ackumulatorer är återuppladdningsbara batterier som används i bl.a. mobiltelefoner, kameror och datorer. Det finns flera typer av ackumulatorer och de vanligaste är NiMH, NiCd och Li-ion. 
« Upp

Batteri av celltypen Li-ion

Litiumjonackumulatorn är ett laddningsbart batteri som har väldigt hög kapacitet i förhållande till sin vikt. Den innehåller inget kvicksilver, kadmium eller bly och är därmed just nu det skonsammaste batteriet för miljön. 
« Upp

Batterier med NiMH-celler

NiMH, är en typ av återuppladdningsbart batteri som arbetar på en spänning av ungefär 1,2 volt. Batterier med NiMH-celler är ett medvetet miljöval då de har betydligt högre kapacitet än motsvarande batterier av NiCd-typ. NiMH-ackumulatorn är den enda återuppladdningsbara batteritypen som helt saknar miljöfarliga tungmetaller. 
« Upp

Batterier av NiCd-typ

Återuppladdningsbara batterier (ackumulatorer) av NiCd-typ är de mest använda laddningsbara batterierna idag. 
« Upp

Vad finns det för olika produkttyper?

Originalprodukter är produkter producerade av en originaltillverkare (t.ex. Duracell, Energizer, CANON, Casio). Du kan alltid köpa originalprodukter från batteryClub till förmånliga priser då vi strävar att erbjuda lägre priser än vad som rekommenderas från tillverkarna.

Kompatibla produkter är produkter som passar precis lika bra till din kamera, dator, mobiltelefon eller ditt verktyg som en originalprodukt och som dessutom är billigare. Testa gärna själv och jämför pris och kvalitet med originalet.

Jämför gärna våra priser med tillverkarnas rekommenderade priser. Oavsett vilken typ av produkt man behöver kan batteryClub alltid erbjuda förmånliga priser genom inköp av stora volymer för Europas konsumenter. Se själv vad du sparar! 
« Upp

Är batteryClub anslutet till El-kretsen?

Ja, batteryClub är anslutet till El-kretsen, ett servicebolag som driver ett rikstäckande system för insamling och återvinning av elektriska och elektroniska produkter. Systemet kallas elretur och drivs i samarbete med landets kommuner.

Ta reda på vilka möjligheter du har att lämna dina kasserade batterier och ditt elavfall i din kommun. Du hittar information om avfallshantering och återvinningsstationer på respektive kommuns hemsida. 
« Upp

Har det någon betydelse vilken batteriladdare jag använder när jag skall ladda batterier?

Ja, det har betydelse. Så här fungerar det.
- Batterier av typen Li-ion skall laddas endast i laddare avsedda för Li-ion-batterier (använd aldrig NiCd-laddare till Li-ion-batterier p.g.a. risk för explosion).
- NiMH-batterier skall laddas endast i laddare avsedda för NiMH-batterier (använd aldrig en laddare avsedd för Li-ion eller NiCd-batterier när du skall ladda NiMH-batterier p.g.a. risk för överladdning).
- NiCd-batterier kan laddas i både NiCd- och NiMH-laddare. 
« Upp

Har fått fel batterier

Kontakta oss på info.se@batteryClub.com. Vi skickar nya batterier direkt. 
« Upp

Hitta rätt batterityp

Du behöver bara veta vad din kamera, ditt verktyg, din laptop eller mobiltelefon heter för att enkelt hitta det batteri du behöver. Om du är osäker eller inte hittar dina batterier hjälper vi gärna till: info.se@batteryClub.com 
« Upp

Kontakta batteryClub.com

E-post: info.se@batteryClub.com 
« Upp

Användning av cookies

Vi använder av strikt tekniska skäl så kallade cookies på dustClub.com för att underlätta och förbättra ditt besök på vår webbplats. Vi informerar om detta i enlighet med lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft 25 juli, 2003.

En cookie är en textfil med information som sparas på din dators hårddisk. Våra cookies innehåller ingen personinformation utan används för ifyllning av formulär samt mätning av besöksantal. Informationen som lagras i cookien är anonym och innehåller varken namn, e-postadress eller några andra personliga uppgifter.

Om du inte accepterar lagring av cookies kan du stänga av funktionen i din webbläsares säkerhetsinställningar. Om du stänger av cookies kommer varukorgen ej att fungera på vår webbplats och en beställning kan ej genomföras. 
« Upp

Säker dataöverföring – SSL-kryptering

batteryClubs webbplats använder 128-bitars SSL-kryptering. SSL står för "Secure Socket Layer" och är en krypteringsmetod som garanterar högsta säkerhet på internet. SSL-certifikat skyddar information från intrång eller ändringar under överföringen så att obehöriga inte kan se eller ladda ner informationen.

Dessa äldre webbläsare fungerar endast om de uppdateras med 128-bitars SSL-kryptering.
Internet Explorer 5.0 och 5.5 för Windows
Internet Explorer 5 för Macintosh

Du kan kontrollera vilken version av webbläsaren du har i läsarens Help/Hjälp-menyn.
Läs mer här: www.microsoft.com 
« Upp

Vilken webbläsare rekommenderas?

Våra sidor fungerar bäst med webbläsaren Mozilla Firefox 2.x-versionen eller Microsoft Internet Explorer versionerna 6.x eller 7.x.
Vi rekommenderar dessa versioner med hänsyn till datasekretessen och för att sidorna skall fungera bra.

Du kan kontrollera vilken webbläsare du har i läsarens Help/Hjälp-menyn. 
« Upp

AOL-browser?

Använder du dig av en browser från America Online (AOL)? AOL-klienten använder sig av varierande IP-adresser under samma session, vilket gör att varukorgen inte fungerar som den skall. Vänligen öppna en annan webbläsare (förslagsvis Internet Explorer eller Netscape webbläsare) medan du fortfarande har AOL-klienten öppen och lägg din order i den nya webbläsaren istället (Internet Explorer eller Netscape webbläsare). 
« Upp